Mission Principale
Dans le cadre de la stratégie et des directives de la direction, le responsable du service Congrès/évènements devra notamment assurer avec son équipe un rôle de support et d’expertise auprès des partenaires internes en :
1. Coordonnant et optimisant les relations/échanges entre les prestataires externes et les demandeurs internes afin d’assurer une organisation optimale et une prestation de qualité opérationnelle et logistique de l’ensemble des manifestations : congrès nationaux et internationaux, symposia, séminaires, RP et design/construction de stands.
2. Dans le respect des procédures internes, de la réglementation en vigueur et des procédures d’Ethique et de Conformité et de transparence
Activités Principales
Management :
· Organiser et manager l’équipe, distribuer les responsabilités et développer les compétences
· Définir les objectifs individuels, conduire les entretiens de fixations d’objectifs, à mi-année et de fin d’année
· Développer les collaborateurs pour optimiser le fonctionnement du service
· Orienter l’équipe au service des clients internes : proactivité et écoute quant aux attentes des clients internes, être apporteur de solutions et d’innovations
Business :
· S’assurer que le service Congrès apporte son savoir-faire et fait profiter de son expertise dans l’organisation d’évènements (congrès, symposiums et séminaires équipes internes) et le design et la construction de stands
· Optimiser le fonctionnement, conduire un projet d’amélioration continue en termes d’expertise et d‘efficience
· Assurer une veille concurrentielle et être apporteur de solutions et d’innovations différenciantes
· Optimiser les budgets : négocier le bon rapport qualité / coût /délai avec les prestataires, être le garant des budgets et de leur suivi
Procédures :
· Suivre les contrats et le référencement des agences événementielles et des standistes en relation avec le Service Achats
· Être le garant des procédures de l’Ethique et Conformité, DRH, du service ainsi que des règles DMOS
· Assurer la remise de l’ensemble des documents conformes et nécessaires en cas d’Audit
Gestion des projets transverses :
· Définir et déployer les outils d’évaluation de la satisfaction des clients externes
· Assurer la complétude des données dans les outils de gestion des évènements
· Définir, concevoir et assurer le suivi des actions de sensibilisation et de formation des clients internes si nécessaire
Principales Relations Professionnelles
Internes : Toutes les directions business et médicale, direction de la communication. Les service achat, DMOS, finance (audit), Compliance, BTS.
Externes : Agences évènementielles, Standistes, PCOs, etc
Connaissances Associées(Niveau : B : De base – A : Avancé – M : Maitrise – E : Expertise)
· Management > 3ans
· Une expérience en agence évènementielle est souhaitée (M)
· Compréhension du business (E) Univers de la Santé (E)
· Sens de la négociation (A)
· Connaissance des appels d’offre ((M)
· Connaissances des exigences légales et règlementaires (E)
· Fonctionnement et procédures de l’entreprise
· Informatique bases de données (M) et des outils spécifiques (Atrium, Veeva, etc) (E)
· Anglais (M)
Profil
Formation : Bac + 3/5
Expériences professionnelles :
Management : expérience > 3 ans
Expérience en agence évènementielle souhaitable
Expérience industrie pharmaceutique
Qualités requises :
· Autonomie
· Leadership
· Orientation Client
· Proactif, imaginatif, capacité à promouvoir le changement
· Esprit synthétique, méthodique et organisé
· Excellent relationnel et bonne humeur positive
· Capacité à résoudre les problèmes complexes
· Vivacité d’esprit et capacité de réactivité dans l’urgence
· Comportements AbbVie :
ü Tous pour un avec AbbVie
ü Décisions intelligentes et sures
ü Agilité et responsabilité
ü Clarté et courage
ü Réalisation des possibilités
Niveau d’anglais : Courant
AbbVie is an equal opportunity employer including disability/vets. It is AbbVie’s policy to employ qualified persons of the greatest ability without discrimination against any employee or applicant for employment because of race, color, religion, national origin, age, sex (including pregnancy), physical or mental disability, medical condition, genetic information, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, status as a disabled veteran, recently separated veteran, Armed Forces service medal veteran or active duty wartime or campaign badge veteran or a person’s relationship or association with a protected veteran, including spouses and other family members, or any other protected group status. We will take affirmative action to employ and advance in employment qualified minorities, women, individuals with a disability, disabled veterans, recently separated veterans, Armed Forces service medal veterans or active-duty wartime or campaign badge veterans. The Affirmative Action Plan is available for viewing in the Human Resources office during regular business hours.
Travel: No
Job Type: Experienced
Schedule: Full-time

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