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<アメリカン・エキスプレス 障がい者採用>
アメリカン・エキスプレスではダイバーシティアンドインクルージョンの考えのもと、多様なバックグラウンドを持った社員が能力を発揮できるような職場環境づくりを目指しております。Great Place to Work (R) institute Japan が発表する『働きがいのある会社ランキング』では10年連続上位ランクイン!同ランキング2020年度女性版では見事1位に輝きました!LGBTに関する取組評価指標『PRIDE指標』においては、最も評価の高いゴールド受賞!仕事とプライベートのメリハリをつける外資系企業ならではの環境です。採用は随時行っておりますので、ご興味をお持ちの方は是非ご応募ください。
 
■勤務地:
東京(東京ワールドゲート神谷町トラストタワー内)
※神谷町駅直結!2020年施工の新築ビルにて安心・快適に勤務して頂ける環境が整っています!
 
■募集ポジション:

① 新規会員アナリスト
カードの新規申込者様に対する適正な審査を行うチームの配属となります。正確且つ迅速にカードが発行されるよう、申込者様のデータの入力や申込書原本の維持・管理、並びにカード発送方法の指定など、新規カードの発行に関するあらゆる業務を統括してお任せします。
主な職務内容
・ 一連のカード申込書に関する審査前プロセス
・ 申込書の管理、データ入力
・ 関連他部署並びに業務委託会社からの各種お問い合わせ対応
・ 犯罪収益移転防止法に遵守した本人確認業務
・ システムトラブル等の対応、並びにリカバリー対応

② 与信管理クレジットサポート
カード会員様の与信管理を行うチームの配属となります。カードの利用限度額は個々の会員の方の利用場や支払い実績などによって異なります。会員様のライフスタイルに合わせてカードの利用限度を設定し、ニーズに寄り添ったサービスを提供するための各種サポートをお任せします。
主な職務内容
・ 加盟店舗への電話/メールでの連絡や確認作業
・ アメックスデータベースを用いたデータ入力や修正業務
・ 内部へのレポート、各種事務サポート業務

③ ライフスタイルサポート
会員様へ日常におけるライフスタイルのサポートを行う部署の配属となります。大切な方との記念日に利用されるレストランのお手配から日常使いのレストランまで幅広いニーズに沿ったレストランサーチや予約手配を行うチームでのサポート業務をお任せします。
主な職務内容
・ レストランへの空席状況確認や取り次ぎ外線対応
・ レストラン等の最新情報などのシステムアップデート業務

④ 法人インプリメンテーション・スペシャリスト
法人部門の配属となります。法人会員様のご出張における清算・管理業務をサポートするビジネストラベルアカウント(旅行代金一括請求システム)上のデータ管理や請求書作成等の業務をお任せします。
主な職務内容
・ ビジネストラベルアカウント及び報奨金業務におけるデータ管理
・ 請求書作成・送付業務、各種事務サポート
・ 運用プロセスの改善・検証業務及びデータマネジメント
※上記職種以外でも当社にご興味をお持ちでしたら、是非ご応募ください。複数ポジション同時応募も可能です。
※皆様のご経験やお持ちのスキル、入社後にどのように活躍したいかご意向を伺い、配属部門や業務内容をご案内・ご提案させて頂きます。時間の配慮や在宅勤務などフレキシブルな働き方をお考えの場合もお気軽にご相談下さい。


■勤務形態:
契約社員


■給与:
年収 280万~500万円 (経験・スキルを考慮の上、決定いたします)
※別途残業代全額支給 
※試用期間中も給与に変更はございません
※交通費全額支給(オフィス勤務職の場合)
※時間外手当あり

■勤務時間:

①② ④週37時間勤務(勤務時間7~7.5時間/日)
・平日のみ週5日間勤務
・9:00~17:30(月~木)
・9:00~17:00(金)
フレックス勤務相談可

③ 週37時間シフト勤務(勤務時間7~7.5時間/日)
・土日祝日を含む週5日間のシフト制勤務
※職種に応じて、シフト勤務やフレックス勤務など異なります。ご希望があれば応募時にお知らせください。
※事業上の都合により時間帯の変更あり

バックグラウンドチェック(経歴調査)に問題がないことが、入社の条件となります。
 

求められるスキル:

■全職種共通
- Outlook、Word、Excel、PPTでの基本的PCスキル 
- チームプレーヤーで柔軟に物事に対応できる方

■職種ごと
① 新規会員課アナリスト
- 正確に物事を進められる方。

② 与信管理課サポート
- 集中力が高く、コツコツした作業が得意な方。

③ ライフスタイルコンサルタント
-  レストランサーチや外食が好きな方。
-  電話対応経験がある方優遇(なくても可)。


④ 法人インプリメンテーション・スペシャリスト
-  内部及び外部との関係構築力をお持ちの方。
-  英語の読み書きに抵抗がない方。
※ポジションによっては英語を使って仕事をする場合があります。
 

Mission
We're a community of women leveraging our connections into top companies to help underrepresented women get the roles they've always deserved. Simultaneously, we work to build truly inclusive hiring processes and environments where women can thrive and not just survive.
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