Senior account manager Jobs

Das Aufgabengebiet

• Beziehungsaufbau und -pflege: Du baust authentische Beziehungen zu unseren Kunden auf und kümmerst dich darum, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Dabei verstehst du ihre Bedürfnisse und hilfst, ihre Ziele durch die bestmöglichen digitalen Lösungen zu erreichen
• Kontaktpunkt für digitale Services: Du bist die erste Ansprechperson für Fragen zu unseren digitalen Lösungen und stellst sicher, dass die Wünsche unserer Kunden schnell und zuverlässig umgesetzt werden
• Strategisches Arbeiten: Du entwickelst maßgeschneiderte Strategien für deine Kunden und sorgst so dafür, dass diese langfristig bleiben und offene Potenziale erkannt und ausgeschöpft werden
• Lösungsorientiertes Handeln: Bei Herausforderungen nach Vertragsabschluss arbeitest du mit interdisziplinären Teams zusammen, um mögliche Herausforderungen zu identifizieren und schnell Lösungen zu entwickeln
• Wachstum erkennen und fördern: Du hast ein gutes Gespür für Potenziale und findest immer wieder neue Chancen, um durch Up- und Cross-Selling mit deinen Kunden gemeinsam zu wachsen
• Datengetriebenes Arbeiten: Du nutzt Markt- und Kundendaten, um deine Verkaufsstrategie kontinuierlich zu optimieren und zielgerichtete Kampagnen zu steuern
• Kundensupport: Du vertrittst die Interessen deiner Kunden innerhalb von SoftwareOne und trägst dazu bei, ihre Erfolgsgeschichte (weiter) zu schreiben. So machst du uns zu einem echten Partner, auf den sie zählen können