Ogólny zakres odpowiedzialności

• Diagnozowanie i naprawa uszkodzonych produktów zgodnie ze standardami Firmy.

• Wykonywanie ekspertyz technicznych, modernizacji i testowanie produktów.

• Zapewnenie, by wymagana dokumentacja serwisowa jest kompletna oraz wszystkie informacje dot. naprawy / serwisu były wprowadzone do bazy danych.

• Zapewnienie, by wszelkie reklamacje klientów otrzymywane przez dział serwisu, były obsługiwane zgodnie z wytycznymi firmy w zakresie systemu jakości.

• Wsparcie techniczne dla klientów, działów handlowych oraz wsparcie terenowego działu serwisu.
   

Oczekiwane doświadczenie/kompetencje

• Dyplom ukończenia studiów inżynierskich / technicznych lub powiązanych

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

• Co najmniej 2-letnie udokumentowane doświadczenie w zakresie wsparcia technicznego lub serwisowego (najlepiej w branży elektromechanicznej lub medycznej)

• Doświadczenie w obsłudze urządzeń medycznych i praca w środowisku szpitalnym będą dodatkowym atutem  

• Dobra znajomość obsługi pakietu MS Office

• Doskonałe umiejętności diagnostyczne / wyszukiwania usterek

• Silne zorientowanie na klienta

• Doskonałe zdolności organizacyjne, umiejętność zarządzania czasem i priorytetami

• Odpowiedzialność, dokładność i terminowość w działaniu

• Bardzo dobre zdolności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole

Informacje dotyczące wynagrodzenia zostaną podane w trakcie procesu rekrutacji.