2376 Omni- channel Jobs

English job description to follow!/La description de poste en anglais se trouve plus bas!

Description du poste

Chez Autodesk, les concepteurs sont capables de penser à travers les systèmes, de défendre des idées de conception, de collaborer avec les parties prenantes, de défendre les intérêts des clients et de fournir des conceptions percutantes basées sur des données. Nos équipes de conception utilisent des solutions créatives et innovantes pour offrir des expériences de haute qualité que nos clients apprécieront.
 

L'organisation Digital Experience and Customer Empowerment (DXC) crée les meilleures expériences pour les clients lorsqu'ils découvrent, essaient, achètent, utilisent et renouvellent l'accès à nos produits. Nous créons également des outils en libre-service pour automatiser les processus internes. L'équipe de conception de l'expérience (XD) au sein de DXC comprend la conception UX, la conception de systèmes, la conception visuelle, la conception de services, la recherche et la conception de contenu.
 

Le concepteur de systèmes rejoindra une équipe facilitant les expériences face aux clients et travaillera en étroite collaboration avec nos plus grandes équipes d'habilitation pour établir la communication et l'efficacité entre la conception et l'ingénierie. Vous travaillerez dans différents secteurs de l'organisation en vous concentrant sur l'amélioration de l'efficacité des utilisateurs qui utilisent les artefacts et les rituels de nos systèmes de conception, en créant des prototypes interactifs et en contribuant à créer un parcours client transparent et de bout en bout.
 

En tant que concepteur de systèmes chez Autodesk, vous contribuerez à combler le fossé entre la conception et l'ingénierie, en donnant vie aux concepts créatifs les plus innovants. Dans un rôle de concepteur de systèmes, vous devrez être passionné à la fois par la conception et les compétences techniques. Vous travaillerez sur un large éventail de besoins numériques allant de

l'intégration, la formation et le soutien des concepteurs dans leur utilisation du système de conception

Travailler en étroite collaboration avec les équipes chargées des fonctionnalités pour créer des prototypes interactifs.

Imaginer des plug-ins Figma innovants

Renforcer la collaboration entre les concepteurs et les développeurs
 

Vous travaillerez également avec les équipes d'Autodesk pour comprendre les meilleures pratiques et résoudre les problèmes de manière évolutive et pérenne. Le candidat idéal a déjà travaillé dans une organisation d'entreprise et/ou dans des départements de conception d'expérience interne avec un accent sur les systèmes de conception.
 

Les candidats hybrides de la région de Toronto ou de Montréal sont requis.
 

Pour être pris en considération, les candidats doivent inclure un curriculum vitae et un portfolio avec mot de passe lorsqu'ils postulent.
 

Responsabilités

En tant que concepteur principal, Systèmes de conception, vos responsabilités sont les suivantes :

• Fournir des conseils techniques et collaborer avec les équipes de produits, d'ingénierie et de conception tout au long du cycle de développement du produit

• Construire des outils et des cadres qui peuvent être largement utilisés par l'ensemble des équipes de conception et d'ingénierie

• Communiquer clairement l'état d'avancement du projet, les risques et les défis

• Rédiger et dispenser des formations pour encourager l'adoption des systèmes de conception

• Faciliter la conception du système de conception d'Autodesk, y compris le style visuel, les composants de l'interface utilisateur et les modèles d'interaction

• Établir et maintenir des lignes directrices, des meilleures pratiques et des normes en matière de conception

• Collaborer avec les concepteurs de produits, les ingénieurs et les autres parties prenantes afin d'assurer une intégration et une mise en œuvre transparentes du système de conception sur tous les points de contact

• Effectuer régulièrement des audits et des tests de convivialité pour s'assurer que le système de conception répond aux besoins des utilisateurs et maintient un niveau de qualité élevé

• Encadrer et guider les concepteurs et les ingénieurs, en favorisant une culture de l'innovation, de la collaboration et de l'amélioration continue

• Se tenir au courant des tendances du secteur, des technologies émergentes et des meilleures pratiques en matière de systèmes de conception et de conception de l'expérience utilisateur

• Améliorer la collaboration entre les équipes de conception et d'ingénierie

• Rationaliser le processus de transfert de la conception au développement

• Collaborer avec les partenaires de l'ingénierie sur l'infrastructure des jetons du système de conception

• Utiliser les API de Figma pour faciliter l'analyse de l'adoption, la documentation intégrée, l'intégration de la bibliothèque de contenu, etc.

• Assurer la liaison au sein de l'équipe de conception pour faciliter la collaboration et les échanges avec l'ingénierie

• Faciliter la meilleure utilisation du système en répondant aux questions (par exemple, canal Slack) et en fournissant une formation sur la façon d'utiliser le système, les outils et les processus

Qualifications minimales

• Plus de 8 ans d'expérience dans la pratique de la conception de produits et au moins 3 ans directement impliqués dans les systèmes de conception

• Capacité démontrée à travailler en collaboration au sein d'équipes interfonctionnelles pour résoudre les défis des clients à travers la définition des problèmes, l'analyse des flux de travail, les schémas, les wireframes et les prototypes

• Connaissance de base des parcours clients et de la manière d'identifier les opportunités d'implication dans les systèmes de conception

• Solides compétences en codage front-end, en particulier en HTML, CSS et React. Expérience significative des meilleures pratiques en matière d'accessibilité

• Expérience démontrable dans le codage d'expériences client hautement interactives et agréables

• Excellentes compétences en communication avec la capacité de distiller des idées complexes, des points de vue variés et de grandes quantités de données jusqu'à leur essence

• Expérience avec Figma, GitHub et d'autres outils de conception/ingénierie courants

• Vous êtes à l'aise dans un environnement extrêmement rapide avec des processus en constante évolution

• Portefeuille de travaux - précisant votre participation à chaque projet que vous présentez

Qualifications souhaitées

• Diplôme de MA/MFA en conception, facteurs humains ou domaine technique connexe ou expérience pratique équivalente 

• Expérience des méthodes agiles de conception de logiciels

• Expérience de la création d'expériences de marque et de sites web de marketing à l'échelle mondiale et localisée

• Expertise dans la conception et la mise en œuvre d'expériences multicanal

• Expérience de la création de produits localisés pour un public international

• Une expérience de travail avec un CMS sans tête est un plus

• Expérience de la conception de l'expérience utilisateur pour les logiciels de bureau

• Connaissance des produits Autodesk

• Expérience au sein de grandes entreprises internationales

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Position Overview 

Designers at Autodesk can think across systems, champion design ideas, collaborate with stakeholders, advocate for customers, and deliver impactful data-driven designs. Our design teams use creative and innovative solutions to deliver high quality experiences our customers will love.  

The Digital Experience and Customer Empowerment (DXC) organization creates best-in-class experiences for customers as they discover, try, buy, use, and renew access to our products. We also create self-service tools to automate internal processes. The Experience Design (XD) team within DXC includes UX design, systems design, visual design, service design, research, and content design. 

The systems designer will join a team facilitating customer-facing experiences and will work closely with our larger enablement teams to establish communication and efficiency between design and engineering. You will work across many different parts of the organization with a focus on increasing the efficiency of the users utilizing our design systems artifacts and rituals, creating interactive prototypes, and helping to create a seamless, end-to-end customer journey. 

As a systems designer at Autodesk, you'll help bridge the gap between design and engineering, bringing the most innovative creative concepts to life. In a systems designer role, you will need a passion for both design and technical skills. You'll work on a broad range of digital needs from  

• Onboarding, training, and supporting designers in their use of the design system

• Working closely with feature teams to create interactive prototypes

• Imagine innovative Figma plug-ins

• Strengthening collaboration between designers and developers

You will also work with teams across Autodesk to understand best practices and solve problems in a scalable and future-proof way. The ideal candidate has previous experience working in an enterprise organization and/or internal experience design departments with a focus on design systems. 

Hybrid candidates in Toronto or Montreal area required.  

For consideration, candidates must include both a resume + portfolio with password when applying. 

Responsibilities 

As a Principal Designer, Design Systems, your responsibilities include: 

• Provide technical guidance and collaborate across product, engineering, and design teams through the full product development cycle. 

• Build tools and frameworks that can be largely used by the broader design and engineering teams. 

• Clearly communicating project status, risks, and challenges. 

• Authoring and delivering training and education to encourage design system adoption. 

• Facilitate the design of Autodesk’s design system, including visual style, UI components, and interaction patterns. 

• Establish and maintain design guidelines, best practices, and standards. 

• Collaborate with product designers, engineers, and other stakeholders to ensure seamless integration and implementation of the design system across all touchpoints. 

• Conduct regular audits and usability testing to ensure the design system meets user needs and maintains a high level of quality. 

• Mentor and provide guidance to designers and engineers, fostering a culture of innovation, collaboration, and continuous improvement. 

• Stay up-to-date with industry trends, emerging technologies, and best practices in design systems and user experience design. 

• Enhance the collaboration between design and engineering teams. 

• Streamline the design / development handoff process. 

• Collaborate on design system token infrastructure with Engineering partners. 

• Utilize Figma APIs to facilitate adoption analytics, integrated documentation, content library integration, etc. 

• Liaison across the design team to facilitate collaboration and conversation with engineering. 

• Facilitate best use of the system by answering questions (e.g. Slack channel) and providing training on how to use the system, tools and processes. 

Minimum Qualifications 

• 8+ years experience within the practice of product design and at least 3 years directly involved with design systems 

• Demonstrated ability to work collaboratively on cross-functional teams solving customer challenges through problem definition, workflow analysis, schematics, wireframes, and prototypes.  

• Basic knowledge of customer journeys and how to identify opportunities for design system involvement. 

• Solid Front-end coding skills, specifically working with HTML, CSS & React. Significant experience with accessibility best practices. 

• Demonstrable experience coding highly interactive and delightful customer experiences. 

• Excellent communication skills with the ability to distill complex ideas, varied viewpoints, and large amounts of data to their essence. 

• Experience with Figma, GitHub, and other current design/engineering tools.  

• Comfort in an extremely fast-paced environment with constantly evolving processes. 

• Portfolio of work - specifying your involvement in each project you present. 

Preferred Qualifications 

• MA/MFA degree in Design, Human factors, or related technical field or equivalent practical experience. 

• Experience with agile software design methods. 

• Experience building brand experiences and marketing websites that are global and localized. 

• Expertise in designing and implementing multi-channel experiences. 

• Experience creating localized products for an international audience. 

• Experience working with headless CMS a plus. 

• Experience with user experience design for desktop software. 

• Knowledge of Autodesk products. 

• Experience in large global enterprise organizations.