Du willst technische Tiefe mit echter Kundenwirkung verbinden? Bei uns begleitest du industrielle Kunden dabei, modernste 3D-Technologien in ihre Anwendungslandschaft zu integrieren – vom ersten POC bis zum produktiven Einsatz. Du arbeitest in einem Team, das technisches Know-how ernst nimmt und gleichzeitig nah an den Kunden ist.

Technischen Kundenerfolg steuern 

• Du entwickelst individuelle Technical Success Plans für strategische Kunden (>50K$) und sorgst dafür, dass sie umgesetzt werden
• Gemeinsam mit dem Kunden definierst du konkrete Erfolgskriterien und KPIs
• Du strukturierst die Zusammenarbeit: POCs, Demos, Workshops, Schulungen, regelmäßige Reviews
• Bei Eskalationen behältst du den Überblick und steuerst aktiv gegen

Anforderungen verstehen, Lösungen gestalten

• Du analysierst die fachlichen Workflows deiner Kunden und übersetzt sie in technische Anforderungen
• Du stellst sicher, dass Lieferergebnisse den Erwartungen entsprechen – und holst das finale Go vom Kunden
• Du pflegst eine enge Arbeitsbeziehung mit den technischen Teams auf Kundenseite

Business Development unterstützen

• Du arbeitest eng mit dem Account Manager zusammen, um Opportunities voranzubringen
• Du gestaltest technische Demos – standardisiert oder maßgeschneidert – und erkennst Potenzial für Erweiterungen im Bestand
• Du trägst aktiv dazu bei, den Wert von Deals zu steigern

Produkt- und Technologieexpertise aufbauen und einbringen

• Du kennst die SPATIAL-Lösungen in der Tiefe: Funktionalitäten, Integrationsmuster, Roadmap
• Du begleitest Kunden durch ihre technische Implementierung und erkennst frühzeitig, wenn Produktmöglichkeiten und Kundenbedarf auseinanderlaufen

Kontinuierlich verbessern

• Du dokumentierst technische Interaktionen im CRM und gibst frühzeitig Hinweis, wenn du Risiken in der installierten Basis siehst
• Du teilst Lessons Learned intern und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Methoden und Angeboten ein

• Abgeschlossenes Studium (Master / Diplom) in Informatik, Softwareentwicklung, 3D-Technologien oder vergleichbar
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in technischer Softwareintegration, Pre-Sales oder Technical Customer Success
• Erfahrung mit technischen Softwareumgebungen, SDKs und APIs – idealerweise mit 3D-Bezug (CAD, CAM, CAE, BIM)

Technische Kenntnisse:

• C++ / C#: sicheres Lesen, Schreiben und Debuggen
• Softwarearchitektur: API Design, Versionierung, Deployment-Constraints
• Integration komplexer Softwarelösungen

3D-Kenntnisse (sehr willkommen):

• 3D-Geometrie: B-Rep, NURBS, Meshes, Toleranzen
• Erfahrung mit geometrischen Kerneln, CAD-Engines, 3D-Austauschformaten
• Branchenkenntnisse in CAD/CAM/CAE, Manufacturing, Metrologie oder BIM

Was dich als Person ausmacht:

• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich
• Du kommunizierst klar – auch wenn die Themen komplex sind
• Du hast echtes Interesse an technischen Fragestellungen und denkst lösungsorientiert

• Du sprichst fließend Englisch und Deutsch (beides schriftlich und mündlich zwingend erforderlich); Französischkenntnisse sind ein Plus

• Flexibilität, die zu Dir passt: Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten für eine gute Balance zwischen Beruf und Freizeit.
• Weiterentwicklung garantiert: Zugang zu Weiterbildungsprogrammen, Mentoring und Karrierechancen in einem globalen Unternehmen.
• Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und den Bereich aktiv mitzugestalten.

• Gemeinschaft erleben: Ein wertschätzendes, inklusives Arbeitsumfeld, in dem du dich wirklich entfalten kannst.

Klingt nach dir? Dann schick uns deine Bewerbung – wir sind gespannt, mehr über dich zu erfahren.