Individuals in MCA are responsible for designing and implementing a comprehensive and robust Managers Control Self-Assessment (MCA), also known as Risk & Control Self-Assessment (RCSA), and the execution of control activities thus improving identification and remediation of significant control issues and operational risk events in a timely manner.

Responsibilities: 

• Support control activities of the Managers Control Self-Assessment (MCA) program, also known as Risk & Control Self-Assessment (RCSA).
• Assist & oversee the MCA program, including the annual/semi-annual/quarterly/monthly attestation, quality oversight, and related reporting.
• Identify, analyze, and assess potential risks, ensuring timely identification and remediation of significant control issues and operational events.
• Support the execution of the MCA in accordance with the ORM Policy & Framework, as well as applicable Policies, Standards, and Procedures.
• Develop and maintain ORM tools and methodologies to support accurate and consistent assessments of the risk and control environment
• Regularly monitor key performance indicators (KPIs) and evaluate the effectiveness of risk and controls • Recommend enhancements or improvements as necessary to the MCA.
• Maintain a robust tracking and reporting MCA inventory including key metrics to provide visibility on the status of control gaps and MCA quality control processes
• Drive MCA best practices, transformation, and execution consistency across business/functions
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of teams and create accountability with those who fail to maintain these standards

Qualifications: 

• Minimum of 6-10 years of experience in operational risk management, compliance, audit, or other control-related functions in the financial services industry.
• English Adavanced
• Ability to identify, measure, and manage key risks and controls.
• Strong knowledge in the development and execution for controls.
• Proven experience in control related functions in the financial industry.
• Proven experience in implementing sustainable solutions and improving processes.
• Understanding of compliance laws, rules, regulations, and best practices.
• Understanding of Citi’s Policies, Standards, and Procedures.
• Strong analytical skills to evaluate complex risk and control activities and processes.
• Strong verbal and written communication skills, with a demonstrated ability to engage at the senior management level.
• Strong problem-solving and decision-making skills
• Ability to manage multiple tasks and priorities.
• Proficiency in Microsoft Office suite, particularly Excel, PowerPoint, and Word.

Education: 

• Bachelor's/University degree, Master's degree preferred

Este rol está diseñado para un especialista con experiencia significativa en gestión de riesgos y controles operativos dentro de la industria de servicios financieros. La función principal es diseñar, implementar, ejecutar y supervisar el programa de autoevaluación de controles (MCA/RCSA), asegurando que los riesgos se identifiquen y mitiguen eficazmente. Es un puesto que requiere una profunda comprensión de cómo funcionan los controles en una organización compleja como Citi y cómo se pueden mejorar continuamente.
 

La persona en este rol será el experto y motor principal del programa de Autoevaluación de Controles del Gerente (MCA) o Autoevaluación de Riesgos y Controles (RCSA). Esto significa que será responsable de:

• Diseñar y Fortalecer los Controles: Ayudar a definir y mejorar los controles internos para asegurar que sean robustos y efectivos.
•  Supervisar el Programa MCA: Gestionar todo el ciclo del programa MCA, incluyendo las certificaciones anuales, semestrales, trimestrales o mensuales. Esto implica asegurar la calidad de las autoevaluaciones realizadas por los gerentes y generar los reportes necesarios.
• Identificar y Resolver Riesgos: Proactivamente identificar, analizar y evaluar riesgos operativos potenciales, y asegurar que los problemas de control significativos se solucionen de manera oportuna.
• Alinear con Políticas: Garantizar que la ejecución del programa MCA/RCSA esté en total cumplimiento con las políticas y marcos de Gestión de Riesgos Operacionales (ORM) de Citi, así como con otros estándares y procedimientos aplicables.
•  Mejora Continua: Desarrollar y mantener herramientas y metodologías para evaluar de manera consistente el ambiente de riesgo y control. Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de los controles y recomendar mejoras.

A. Experiencia (Mínimo 6-10 años):

• Experiencia Relevante y Profunda: Un mínimo de 6 a 10 años en gestión de riesgos operativos, cumplimiento (compliance), auditoría o funciones relacionadas con el control en la industria de servicios financieros. Esto es un "must-have".
• Experiencia Probada en Controles: Historial demostrado en el desarrollo y la ejecución de controles, así como en la implementación de soluciones sostenibles y mejora de procesos.

B. Conocimientos Técnicos y de Dominio:

• Conocimiento de ORM, MCA/RCSA: Sólido entendimiento y experiencia práctica con los marcos de Gestión de Riesgos Operacionales (ORM) y específicamente con programas de Autoevaluación de Controles (MCA/RCSA).
• Conocimiento de Regulaciones: Comprensión de leyes, reglas, regulaciones y mejores prácticas de cumplimiento (compliance).
• Políticas Internas de Citi: Entendimiento de las Políticas, Estándares y Procedimientos de Citi.
• Análisis de Riesgos y Controles: Capacidad fuerte para identificar, medir y gestionar riesgos y controles clave.

C. Habilidades Analíticas y de Resolución de Problemas:

• Fuertes Habilidades Analíticas: Para evaluar actividades y procesos complejos de riesgo y control, e interpretar KPIs.
• Fuertes Habilidades de Resolución de Problemas y Toma de Decisiones: Capacidad para abordar problemas complejos de control y decidir las mejores vías de acción.

D. Comunicación y Liderazgo:

• Inglés Avanzado (Obligatorio): Tanto verbal como escrito. Es fundamental para interactuar con la gerencia sénior y equipos globales.
• Fuertes Habilidades de Comunicación (Verbal y Escrita): Capacidad demostrada para interactuar con la gerencia sénior.
• Habilidades de Gestión: Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno complejo.
• Liderazgo de Equipos (implícito): Aunque no es un rol de manager directo, la última responsabilidad indica que debe supervisar la actividad de equipos y crear responsabilidad.

E. Herramientas:

• Dominio de Microsoft Office: Particularmente Excel (para el seguimiento de métricas y análisis), PowerPoint (para presentaciones a gerencia) y Word (para documentación de políticas y procedimientos).

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Job Family Group:

Controls Governance & Oversight

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Job Family:

Managers Control Self-Assessment

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Analytical Thinking, Assessment, Business Insights, Communication, Constructive Debate, Controls Lifecycle, Controls Management, Data Quality Management, Risk Management, Stakeholder Management.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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