Descripción de funciones:

El Representante Técnico Comercial hará crecer las ventas en la región de Cataluña, promocionando los productos de la compañía y asesorando a los Clientes con el mejor mix de productos de la compañía. Esto se logrará con los Clientes ya existentes, pero también con los nuevos Clientes detectados en el mercado objetivo.

Deberes y responsabilidades esenciales:

• Se ocupa del proceso completo de venta, incluyendo el asesoramiento, la promoción y la venta de productos y servicios, apoyando a los clientes en la fase de preventa, respondiendo a consultas y manteniendo relaciones de confianza en la fase de postventa.

• Se centra en la investigación y el análisis de clientes potenciales en cooperación con el equipo local, así como en la retención de clientes ya adquiridos, teniendo en cuenta los objetivos asignados, tanto individuales como corporativos.

• Es capaz de planificar regularmente un calendario de visitas, combinando las estrategias y necesidades de la empresa con las necesidades del cliente. Prepara informes actualizados con información de mercado, oportunidades de negocio y actividad comercial, que se comparten con la Gerencia de Ventas.

• Gestiona clientes finales y concesionarios de carretillas elevadoras dentro del área de ventas asignada, reportando directamente a la Gerencia de Ventas.

• Realiza el seguimiento del cliente a lo largo de todo el proceso, desde la presentación del producto hasta la definición de la propuesta comercial. Promueve la actualización continua de productos y sistemas, así como actividades de formación. Mantiene seguimiento del flujo de pedidos, la producción y los plazos de entrega.

• Interactúa directamente con el área de Ventas Internas mediante el envío de pedidos y la emisión de instrucciones técnicas y comerciales, hasta la autorización de la formalización de pedidos. Comunica a Inside Sales las directrices para la elaboración de ofertas a clientes, la definición de condiciones comerciales y la creación de listas de precios y ofertas específicas.

• Aplica las Políticas de Ventas de la empresa definidas por la Gerencia.

• Colabora y coordina con el departamento de Servicio las intervenciones y acciones necesarias para resolver los distintos problemas técnicos planteados por los clientes. Proporciona asesoramiento técnico a clientes como especialista en baterías.

• Verifica y realiza el seguimiento de la solvencia de los clientes en coordinación con el departamento de crédito.

• Utiliza de forma competente herramientas y programas de ventas específicos (por ejemplo, Salesforce).

• Se requiere disponibilidad para viajar dentro de la región de Cataluña y ocasionalmente dentro de España y al extranjero, incluyendo estancias nocturnas fuera del domicilio habitual.

Calificaciones:

• Formación Profesional o Licenciatura en Ingeniería, preferiblemente con especialización industrial en electricidad o electrónica. Español nativo y muy buen nivel de inglés. Se valorará positivamente, catalán.
• Nivel de experiencia deseado más de 5 años en la venta de dispositivos eléctricos industriales, baterías, UPS's o similares. Conocer el mercado de las carretillas elevadoras o el mercado de las baterías es un plus.
• Conocimiento de Office 365 y se valorará positivamente conocimiento del Salesforce.
• Licencia de conducir al día.

Habilidades:

• Perfil Comercial con Conocimientos Técnicos.
• Social y amable.
• Proactivo en la búsqueda de nuevas oportunidades de venta.
• Seguro en el asesoramiento a los Clientes