Als Lead Workshop Technician (m/w/d)

erwartet Sie eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle von Technik, Qualität und Teamarbeit. In dieser Position sorgen Sie nicht nur für die zuverlässige Reparatur und Prüfung unserer medizinischen Geräte aus dem Produktbereich Instruments (u.A. Orthopaedic Instruments, Surgical Equipment, Neurosurgical), sondern gestalten aktiv Prozesse, verbessern Abläufe und unterstützen Kolleg*innen durch Ihr technisches Know-how.

Wenn Sie Freude an Technik, Präzision und Organisation haben und gleichzeitig einen Beitrag zur Patientensicherheit leisten möchten, dann könnte dies Ihre nächste Herausforderung sein.

Das erwartet Sie:

• Steuerung des täglichen Workloads im Workshop für den Bereich Instruments, um Servicelevel, Termintreue und Kundenanforderungen zu erfüllen.

• Durchführung von Fehleranalysen, Reparaturen und Qualitätsprüfungen an Kunden- und Leihgeräten für einen schnellen, hochwertigen Service.

• Dokumentation technischer Arbeitsschritte und Bearbeitung administrativer Aufgaben wie ERP‑Dateneingabe, Vendor Anlagen, Angebotserstellung und Reporting.

• Beantwortung interner und externer Anfragen mit hoher Serviceorientierung und professioneller Kommunikation.

• Verantwortung für das Supply Management wie Inventurprozess von der Durchführung, zur Ergebnisanalyse und Buchungsübernahme sowie einer zuverlässiger Ersatzteilverwaltung.

• Vertretung der Managerin des Workshops, inklusive Durchführung von Teamhuddles, Planung von Kapazitäten und operativer Priorisierung.

• Coaching und Weiterentwicklung von Teammitgliedern, insbesondere Junior‑Techniker*innen, zur Stärkung der technischen Expertise im Team.

• Initiierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen, sowohl lokal als auch im Rahmen europäischer Projekte, um Effizienz und Qualität zu steigern.

• Sicherstellung von Compliance und Standards, insbesondere hinsichtlich Arbeitssicherheit, ISO‑9001‑Vorgaben.

Das zeichnet Sie aus:

Erforderliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder technisches Studium (z. B. Medizintechnik, Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik).

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Reparatur, Wartung oder Service, idealerweise im medizintechnischen Umfeld.

• Erfahrung in der technischen Analyse, Reparatur und Qualitätsprüfung komplexer Geräte.

• Routine im Umgang mit ERP- (z. B. SAP oder Oracle) und CRM-Systemen.

• Ausgeprägter Qualitätsanspruch, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse zur Zusammenarbeit auf europäischer Ebene.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung in der Einarbeitung oder fachlichen Anleitung von Techniker*innen.

• Kenntnisse in Lean‑ oder Verbesserungsmethoden (z. B. 5S, Kaizen).

• Erfahrung im technischen Kundenservice, Workshopleitung oder einem regulierten Umfeld wie Medizintechnik.

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, ihres Geschlechts, einer Behinderung, ihres Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Zusätzliche Informationen:

Die Tätigkeit im Workshop erfordert eine regelmäßige Präsenz an unserem Standort in Duisburg, um eine enge Zusammenarbeit mit dem Team und eine effiziente Bearbeitung unserer technischen Geräte sicherzustellen. Im Rahmen Ihrer täglichen Aufgaben kann es notwendig sein, medizinische Geräte oder Komponenten zu bewegen. Daher sollte es für Sie körperlich gut umsetzbar sein, gelegentlich Lasten von bis zu ca. 23 kg sowie regelmäßig bis zu ca. 9 kg zu heben oder zu bewegen.
Selbstverständlich stellen wir geeignete ergonomische Hilfsmittel zur Verfügung und achten auf ein sicheres, gesundheitsgerechtes Arbeitsumfeld.

Der externe Anzeigentitel kann vom internen Stellentitel abweichen.