Nos complace anunciar una oportunidad para unirse a nuestro equipo como:

Security Apprentice (SOC)

 Contrato de aprendizaje técnico o tecnólogo únicamente en etapa Lectiva | Medellín-Bogotá | Híbrido

¿Te apasiona la tecnología y quieres comenzar tu carrera en IT?
¿Disfrutas ayudar a otros a resolver problemas técnicos?
¿Te gustaría aprender en un entorno dinámico donde cada día trae un nuevo reto?

Si es así, este rol es ideal para ti.

Como parte de SoftwareONE Academy – Security, El/la Security Apprentice trabajará con tecnologías de ciberseguridad de nivel empresarial y de vanguardia para brindar soporte a la base global de clientes de SoftwareOne. 
Este rol está diseñado para ofrecer experiencia práctica y real en Operaciones de Seguridad (SOC), mientras desarrollas una base técnica y profesional sólida.

Lo que harás:

• Gestionar incidentes de seguridad escalados durante todo su ciclo de vida.

• Ejecutar acciones adecuadas de contención, erradicación y recuperación de incidentes.

• Realizar recomendaciones de controles preventivos y mejoras para fortalecer la postura de seguridad de los clientes.

• Recomendar e implementar contramedidas para mitigar riesgos de seguridad.

• Revisar, actualizar y mantener los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y las Instrucciones de Trabajo del SOC con altos estándares de calidad.

• Mantener una comunicación efectiva y relaciones de trabajo sólidas con equipos internos y clientes externos.

• Actuar como primer punto de contacto para los clientes, asegurando la correcta clasificación, documentación y enrutamiento de tickets.

• Brindar soporte de recepción, triage y enrutamiento de solicitudes de seguridad.

• Colaborar con el equipo SOC en la entrega y soporte de soluciones de seguridad alineadas con los requerimientos del cliente y las mejores prácticas de la industria.
  

Áreas afines al programa

• Tecnico o Tecnólogo de desarrollo de software, sistemas , ciberseguridad o carreras afines