• Kompleksowa obsługa klienta zamożnego, w tym obsługa kasowa.

• Edukacja i wsparcie klienta w zakresie samoobsługi w preferowanych dla danej czynności kanałach obsługi.

• Działania administracyjne związane z gotówką i kompletowaniem wymaganych dokumentów.

• Rozwiązywanie problemów związanych z reklamacjami.

• Dbanie o zgodność podejmowanych działań, operacji i transakcji z obowiązującymi procedurami i standardami Banku.

Oczekiwania:

• Wykształcenie min. średnie.

• Doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta.

• Dobra, praktyczna znajomość pakietu MS Office.

• Entuzjazm, otwartość na ludzi i umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

• Znajomość procedur oddziałowych, systemów, usług i produktów bankowych.

Jako pracodawca oferujemy:

• Umowę o pracę.

• Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).

• Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).

• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.

• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.

• Elastyczne warunki pracy.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: https://www.citibank.pl/poland/files/privacy-notice.pdf

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:

https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf