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Job Type
Full Time
Job Details
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place. 社内の人材育成を担うEnablement部門に所属し、スキルに応じた総合的な学習カリキュラムをData-Drivenに設計、活用促進、ビジネス効果を測り改善に繋げるプロジェクトをリードするExcellence Learning Designのメンバーを募集しています。Salesforce社員一人ひとりが、それぞれのロールで成功を収めるために必要な学習やトレーニングは多岐に渡ります。Excellence Learning Design 担当として、各ロールに求められるスキル・能力を理解し 一般的なラーニング理論やSalesforceの標準化されたフレームワーク (Excellence Profiles) を軸に学習をマッピング・学習ジャーニーを設計し それぞれのスキルギャップやニーズに合わせて推奨する ことで、社員が目標に「速く」「確度高く」到達するための効果的なスキル・能力育成を実現します。Excellence Learning Design メンバーとして、各部門のリーダーやEnablementチーム、フォーカスグループなどと協力し、Data-Drivenなアプローチでスキルアセスメント→スキルギャップの可視化→学習カリキュラムを推奨する Enablement 2.0 施策をリードします。また、学習者の学習後のビジネス効果を定期的に分析し、改善策や改善すべき点を特定し、継続的に改良します。求める人物像は、情報量が多い中で、あるべき情報を整理することを好み、周囲の考え・視点を取り入れながら、自身の成長と共に、人や組織の業績向上に貢献したいと考えていただける方です。 業務内容
- Enablement 2.0 プロジェクトの推進
- Salesforceの全社的な戦略・施策やEnablementチームメンバー (Field Business Partner, Technology等) と連携し、Dataを起点としたスキルアセスメント→スキルギャップの可視化→学習コンテンツの推奨プロジェクト (Enablement 2.0) 全体を計画、主導、管理、展開する
- 学習カリキュラム設計・活用促進
- 標準化されたフレームワーク (Excellence Profiles)やSkill Assessment データ、ロール別の育成長期戦略などから育成エリアの優先順位を見極め、それぞれのロールやスキル課題を抽出する。各種トレーニングや学習プラットフォーム (Learningforce) 、他各部門から発信されている既存コンテンツをマッピングし、多様な学習カリキュラムとして設計する
- 社員それぞれの最適なタイミングで、最適なカリキュラムを推奨するためのプロセスを構築し、利活用が進むよう 他部署やEnablement BPと密に連携をする。そのアクセス状況とビジネス効果をKPI化しトラッキングする
- Enablement Techチームと連携し、日本版 SEED (Sales Excellence Enabled by Data) リリースに向け適切なカリキュラム開発と、学習の推奨条件設定、コンテンツ準備を推進する
- プロジェクトの効果測定と継続的なPDCAを実行
- Data-Drivenなアプローチでカリキュラムの学習効果を分析 (=定量データ) 、学習者やフォーカスグループなどから Feedbackを収集し (=定性データ)、改善すべきことを特定し、継続的・定期的にプロセスやコンテンツをアップデートをする
- 学習成果をビジネス目標にアラインさせ、学習体験のブループリントの設計者 (Designer) として役割を果たす
- 部門横断のプロジェクト経験 - 自身でイニシアチブを発揮し、チームの協調やチームワークをサポートしプロジェクトをリードした経験がある。他者と協力し、コンセンサスを得て合意形成を行うことができる
- ナレッジ / コンテンツマネジメント開発・運用経験 - 情報を広く収集し、理解し、学習者が効率的かつ効果的に情報を理解、活用できるよう、情報を整理・カテゴライズした経験がある (※成果物の提示)
- Data-Drivenで施策のPDCAを実行した経験 (尚可) - 多様な情報をタイムリーにデータ分析し、分析結果から優先順位をつけ施策を実行、結果を考察し、Next Actionにつなげた経験がある
- 相手目線に立ち、物事を分かりやすく伝える力・ファシリテーション力・プレゼンテーション力を有する
- 多様な情報をタイムリーにキャッチし、整理できる情報収集・体系化スキル
- プログラムプランニング能力
- 多種多様な関係者に対して、目標とする結果を達成するために、論理的かつ効果的に考えやアイデアを伝える能力を有する
- Salesforce製品に関する業務経験・知識 (尚可)
- グローバルチームとのやり取りが可能なビジネス英語レベル以上のコミュニケーション力、英語でのドキュメンテーション力を有していると尚可
- 現状維持ではなく、組織の拡大や変化のスピードに応じて、常に新しいことを探究し、取り入れようとする姿勢がある
- 膨大で混沌とした「情報の整理、体系化」に強い関心を有している
- 複数部門とのコミュニケーションが多いことから、オープンマインドでフットワーク軽く動くことができる
- 組織や人に興味があり、それらの成長を支援したいというマインドを持っている
- IT技術に対する興味・関心、新しいテクノロジーを理解する姿勢がある
About the Company
Salesforce
San Francisco, CA, United States
WHO WE ARE: We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+Data+CRM. Leading with our core values, we help... Read more