Job Details
Kluczowe obowiązki:
- Realizacja dyspozycji klientów głównie polegających na dokonywaniu zwrotów nadpłat z rachunków kart kredytowych
- Współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi jednostkami Banku
- Zapewnienie zgodności obsługiwanych procesów z obowiązującymi przepisami prawa lokalnego i obowiązującymi w BHW aktami normatywnymi
- Utrzymywanie najwyższego poziomu usług zgodnie z obowiązującymi w banku standardami
- Przygotowywanie raportów niezbędnych do realizacji obsługiwanych procesów
- Obsługa procesu przelewów typu Sorbnet i zagranicznych na kartach kredytowych
- Aktywny udział w opiniowaniu procedur operacyjnych i dokumentów związanych z obsługą procesów
Nasze oczekiwania:
- Mile widziane doświadczenie w bankowości
- Znajomość produktów kartowych będzie dodatkowym atutem
- Mile widziana znajomość języka angielskiego, pozwalająca na swobodną komunikację z klientem
- Umiejętność współpracy i budowania zawodowych relacji międzyludzkich
- Wykształcenie wyższe
- Otwartość na zmiany
Citi Handlowy oferuje:
- Umowę o pracę i pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich)
- Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu
- Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół
- Elastyczne warunki pracy i możliwość pracy hybrydowej
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: BankHandlowyPolandPrivacyNotice
Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów
------------------------------------------------------
Job Family Group:
Operations - Transaction Services------------------------------------------------------
Job Family:
Transaction Capture Services------------------------------------------------------
Time Type:
Full time------------------------------------------------------
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.
